顺兴老茶馆里论对策

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       东方美食的KTP餐饮考察团于2008年11月10日,来到了成都,11月13日考察顺兴老茶馆时,不少团员是一边品茶吃小点心,一边针对当前的金融危机发表了自己的看法— 顺兴老茶馆里论对策

      对于金融危机中的经济现象,洞庭鱼头王餐饮有限公司副董事长汤红卫如是说— 以往,商家在春秋两季广交会中可以赚全年利润的一半,今年的广交会就不同了。中国人的收入没有受影响,但消费心理肯定受影响了。珠海的航空博览会,每两年一届的,对今年来说,带动性有,但不像以往那样效果强。对于金融危机下菜品降价的策略,深圳蜂巢印象中餐董事长练卫如是说— 说降价,也不是把所有的菜价都降低。当金融风暴来时,我推了很多便宜的菜出来,以为这样营业额就随之下降了,但推了许多十块、二十块的菜出来后,营业额反而上升了。为什么还上升?后来我仔细想了一下—当你定了很多便宜菜的时候,客人觉得你这个店他吃得起,就把省钱这根弦放松了,这样,手底下稍微松一松,点的菜反而多了,而且点了贵的菜也不觉得是吃亏了。在波浪式的经济下,我们该怎么办?房地产的价格下来了,房租也会降,原材料也会降,那么,餐企,特别是想发展的餐企,在2009年年初,在人家都忙着收缩的时候,我们是不是可以主动出击(开新店)?(经营方向是)往低端走。报纸上说现在吃鱼翅的少了,我就考虑到是不是把鱼翅的价格往下拉?是不是又可以吸引一部分人来就餐?而且,我们了解到,其实很多人都不晓得鱼翅是什么,那么,如果把鱼翅的价格拉下来,把高端的菜往低端做,将大众拉进来一起消费鱼翅,就可以把人气做上去。

      我们刚开的新店生意不好,当时正好遇到吃大闸蟹(的季节),我就考虑把大闸蟹的价格拉下来,卖九块钱一个,其它的店仍在卖35块钱一个,结果,九块钱一个蟹就把一个店一下子拉起来了!我们一天可以卖800多只蟹,成为深圳卖蟹最多的店,知名度也提高了。针对练总的话,洞庭鱼头王汤总如是说— 大家都说厨师跟老板,老板跟市场,那么,我想问,什么是市场?怎么跟市场?市场就等于消费额,消费额就等于人数嘛。人数没有少,市场肯定是有的。到目前为止,中国经济还在呈9%地增长,增长就是(有潜在的)消费心理嘛,把消费者的(潜在)消费心理调动起来,市场就搞活了。针对金融危机下人员流失的问题,河南洛阳怡园春大酒店总经理任安民如是说— 随着金融风暴的到来,有些行业受影响非常之大,有的企业处于倒闭、停产或半停产状态,这样造成了两个结果:一是内地企业的用工(难)会缓解,二是餐饮企业将来的用工(难)会缓解。我在金融风暴到来后,不断地将这个观念灌输到员工中去。

      现在,工资都已经涨上来了,随着金融风暴的到来、用工的缓解,就要求员工一定要更加忠实于企业。如果不忠实于企业,就会有比你更便宜(意为薪水低)、更优秀的员工引进来(取代你)。你辞职走了,如果找不到工作,拿不到高的薪水,不怨企业,就怨你自己,这是事实。尤其到春节以后,用工(难)会得到很大的缓解,外地员工都返回了,内地员工都不再出去做了。所以说,在金融危机下,不要随便辞职,要更加忠于企业。我们企业走过了十四五个年头了,厨师和服务员的流动非常小,有可能是我设置有效激励机制(起了作用)。首先就是,工资在同行业同档次的企业中要设置得比人家高,在这个前提下,再加上有效的激励机制,员工的工资如果拿得多,是怨(意为得意于)他自己,如果拿得少,也怨他自己,埋怨不到企业和老板。

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