
“鹿角巷”有很多山寨店,这是几年前业内就已了解的事,为什么鹿角巷有7000多家山寨店的消息还能冲上热搜第一呢?因为消费者不知情,并且有些消费者喝了假冒的鹿角巷奶茶,会说不好喝。
2月16日,央视财经报道“网红奶茶花1个亿打假7000家山寨店”,一度受到关注冲上热搜第一。
随后,“鹿角巷”发布声明表示:“由于我们对商标注册细则不详,在注册过程中让假店钻了法律空档,导致喜爱我们品牌消费者喝到假鹿角巷,并造成市场混乱,对此我们深表歉意。”
“鹿角巷”表示,2017年初创始人邱茂庭开了第一家店后,在当年的9月份开始申请注册餐饮服务类商标。在这期间,山寨门店的开店速度远远大于正版店铺。
最夸张的时候全国只有114家直营店,假的店却有7000多家。后期打假成本一个亿左右。
商标共有45大类,需要分类别进行注册和保护。“鹿角巷”一开始只注册了第43类餐饮服务商标,而忽略了第30类方便食品与第32类啤酒饮料的注册。在清理了7000多家山寨门店后,市场上却又出现了大量的山寨冲泡类奶茶。
目前名称含“鹿角巷”的商标申请数量超860条,包括“鹿角巷”、“皇家鹿角巷”、“鹿角巷答案茶”等,共有120余枚商标已注册且处于有效状态。其中,鹿角巷品牌成功注册50多枚“鹿角巷”、“鹿角巷 THE ALLEY”等文字商标。
某加盟商想加盟一家“鹿角巷”奶茶店,联系品牌加盟商,结果很多粉丝觉得味道不对,一直赔钱,一年下来赔了一百三四十万元。后来,接到正宗品牌方电话,才知道开了一家假店。7000多家假冒店,收加盟费该有多少钱?
假冒品牌带来四个危害:
一是品牌方受害,往往假冒品牌出现安全问题时,正版还要背锅。诉讼维权取证难,维权时间长,品牌方的维权成本太高。有些山寨门店赔偿能力较弱,并不会给品牌方带来实质回报。
二是消费者受害,消费者的认知里并不知道哪个是真的,哪个是假的,因此也容易对品牌造成误伤。
三是加盟商受伤,满怀希望的加盟,结果可能是鸡飞蛋打。
四是市场受害,关乎连锁品牌的健康发展。
鹿角巷则采取了另类打假,对山寨门店进行了收编。2020年,对于线下的侵权门店,除了进行常规流程的肃清工作外,鹿角巷推出小店合作模式,对于评估后符合条件的山寨门店“收编”,进行统一整改。对于线上侵权店铺,鹿角巷与第三方平台美团达成战略合作,陆续下架侵权店铺。2020年,美团联动各方开展了专项治理行动,清理并下线了1.2万家山寨门店,包括8278家假“鹿角巷”、2596家假“coco都可”、1256家假“喜茶”、156家假“奈雪の茶”。
真正得益的是假冒方,他们并不想真正做产品和市场,而是采取了打一枪换一个地方换一个品牌的策略,受伤的是品牌方和消费者。鹿角巷的品牌发展计划还是大受影响,2018年9月和2019年1月,鹿角巷正牌门店在重庆开业,而目前,鹿角巷在重庆已没有店了。