东方美食餐企团队培训(简称∶CTP),以先进的l+7学习系统为基础,专注于餐厅核心团队的能力提升训练,专注于管理实战与业绩提升。
我管理的门店抗风险能力是几级?
客流冰封后门店靠什么支撑?
成本&人员是否极简高效?
堂食之外是否还有赢利渠道?
创造高利润的方法是否有效?
门店是否达到这4大运营指标
好门店&好店长&好业绩
1、持续稳定的门店管理
2、高效长期的团队培训
3、高额合理的利润产出
4、形象规范的品牌输出
核心亮点
01
模块一 好店长专业技能提升
1、好店长四大专业能力提升;
2、好店长五大关键领导力打造;
3、好店长“十会”专业技能塑造;
02
模块二 好店长门店管理进阶
1、门店4阶段业务实操;
2、4大高效会议管理;
3、4大管理诀窍的实际运营;
4、4大门店管理工具实操;
5、7项数据经营逻辑实操;
03
模块三 门店营业额提升
1、好门店必须具备的11个赢利特征;
2、服务营销的实际运用(好服务+糖文化+保障机制);
3、48221门店高效全员销售搭建;
4、营销策划与执行;
04
模块四 好店长专业赋能
1、1211优质服务体系落地;
2、“客诉”变商机,提升复购率;
3、门店卓越现场管理6大管控督导;
4、拓客方案与营销实战案例助推业绩增长;
好店长第二阶段课程 效率从哪里来
好店长实务管理-人效最大化
核心亮点
01
模块一 不确定时代
好店长的经营心态
1、后疫情期餐饮“人”的路在何方?
2、2023年后疫情期门店商机分析?
3、后疫情期门店人效优化需求分析?
02
模块二 优化人力
实现人效最大化的方案设计
1、人效管理精细化,如何有效节省人力成本?
1)、控制员工数量
2)、提高员工工作有效性
3)、人时营业额和工作有效性低的因素
4)、如何优化人效?(划线排班和通岗设计)
2、“三效”化管理的解读
1)、品效:抓住菜品算细帐
2)、坪效:前厅“去服务化”和后厨“高效化”
3)、人效:定时定岗定员
4)、人效的评估与人效数据分析
5)、人效提升策略与DCBA胜任力晋升法则
3、科学的菜品结构分析
1)、好的菜单如何设计带来的效应
2)、如何通过菜单设计提升人效?
好店长第三阶段课程 增长从哪里来
核心亮点
01
模块一 门店管理模式与生态塑造
运管铁三角:店长+厨师长+楼面经理
1、优秀店长领导力打造
2、优秀店长三大特质培养
3、优秀店长具备的五大条件
4、优秀店长专业技能十会
5、铁三角良性管理生态打造
02
模块二 优秀门店标准化管理搭建
企业靠模式运转 模式靠标准串联
1、标准+制度=高效管理
2、企业标准制定七步法
3、标准化管理手册六大模块
4、优秀店长每天必做的十件事
5、优秀店长聚焦的六大经营要素
03
模块三 门店实战经营案例解析
让经营回归门店 激活门店赢利能力
1、门店十大伤客事件解析
2、首餐当充值的经营逻辑
3、设立快反奖的案例解析
4、回头客藏在十一个细节里
5、后疫情营业额提升六大措施
360度全能型好店长胜任力模型
01.学习现场播报
第81期好店长第1阶课程
门店业绩从哪里来?
时间:2月21-23日
地点:北京
第82期好店长第2阶课程
门店人效从哪里来?
时间:3月21-23日
地点:济南
第83期好店长第3阶课程
门店增长从哪里来?
时间:4月25-27日
地点:南京






