2013年,刘宏创立的“鱼锦汇”成为了时尚吃货最爱的品牌之一,每晚食客盈门。此外,另一个以点心为主的“禾乐谷”平价快捷营养餐厅也已正式签约世茂广场。
然而,这一年给他留下最深记忆的,却不是眼前餐饮“战场”的改变与残酷,而是一次前往竞争更为激烈的日本的餐饮考察取经之行。
2014年11月9—15日东方美食日本餐饮研修即将再次启程,本次为日方邀请制参加,名额有限,致力于做好餐饮的同路人欢迎您的同行……
激发热情,可以让晨会变成一场盛会
2013年11月10日,刘宏和来自全国的餐饮同行们跟随东方美食KTP考察团对日本东京餐饮企业进行一周的实地观摩参观。时间虽短,启发却很大。
而他得到的第一次震撼,就源自日本餐饮业员工对工作的火热激情。
首站,刘宏一行来到的是连续两届荣获日本居酒屋甲子园第一名的餐厅,这是家经营红酒和意大利面的餐厅,来到餐厅时,对方还没开始营业,却已经让他们体验到了一种活力朝会。
所谓活力朝会,就是国内的班前会,员工发自内心的呐喊声,让他们感受到对工作的热情和激情。虽然在国内也有,但在日本已然成为了一种流行文化。
以刘宏一行在横滨观摩了日本第八届居酒屋(日本传统的小酒馆)甲子园大赛为例。比的就不是他们国内的菜肴比赛,而是各个餐厅的例会以及他们的文化。作为企业的管理者,该如何去打造自己的团队,让每一个团员都在其中找到了自己的答案,这也是刘宏不虚此行的一大原因。
成熟之道,在于一种创意与智慧
热情之外,日本行展现给刘宏的,还有这个国家餐饮业的成熟。
日本顶级餐饮企业分享给他的管理心得:如何从创立到上市只用了五年时间,如何做到150多个品牌500家点的运营。很多先进的管理方法和运营方式深深吸引了刘宏及在座的所有团员。
日 本物语公司,是日本最大、最牛的餐饮集团。它创建于1969年,目前店面270家,集团营业额为385亿日元。公司创始人小林佳雄分享了企业成长过程和企 业的责任感,如何更好地培训员工,如何从步伐、发型,甚至是面孔要朝向服务于食客,如何留住员工并让他们能够幸福的工作,如何招聘员工,如何通过PI值设 计菜单,如何锁定自己的客户……
在日本雪村中央厨房,刘宏见证了日本拉面如何工业化生产,一台煎饺机一分钟成品800个,雪村创始人分享了企业的运营模式和工业化食品加工。
取之有道,让2014更具能量与信心
回国之后的日子里,刘宏对此进行了很深入的思考。
日本是一个经济节奏和生活节奏都很快的国家,所以快餐业很发达,据说占了日本整个餐饮营业额的一半。
日 本快餐都有自己的主打产品,并且围绕主产品不断优化,专注经营自己的特色,已形成几十年甚至上百年的快餐品牌。“在日本,我深深地感觉到美食产品工业化、 标准化程度较高,注重专业分工合作,品牌之间的差异化竞争非常激烈,尤其是面食和米饭类餐饮的美食做的都很精细。”刘宏感叹道。
“外有科学合理的布局和设备,内有工作热情高涨的员工,兼有激烈竞争和成熟市场的日本餐饮,果然让人感慨良多。”刘宏说,“我想,我的2014年也会有新的干劲和信心。”
KTP预报:
9月22—27日深圳KTP
10月20—24日:长沙KTP(新理念、新模式餐厅大集合)
11月9—15日:日本餐饮研修
11月17—21日:武汉KTP
手机/微信:18901061782 QQ: 1330103376 东方美食小东
2014年11月9—15日东方美食日本餐饮研修即将再次启程,本次为日方邀请制参加,名额有限,致力于做好餐饮的同路人欢迎您的同行……
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