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400人赴喜宴近百人中毒,7个措施教你预防餐厅食物中毒

就在前几天,一条#400人赴喜宴近百人中毒#的词条登上微博热搜榜首。要知道,这么多人中毒可不是一件小事,事情一出,立刻引发了网友热议。

事情的起因是山西临汾曲沃县的吕先生办喜宴,宴请了400多位亲友去酒店用餐,但是在用餐后陆续有人发烧、拉肚子和呕吐,最终就导致上百位亲友出现不同程度的食物中毒,年纪小的4岁,年纪大的七八十岁,有症状重的住了院,症状轻的开了些药服用。




原本是喜宴,与亲朋好友一起分享喜悦,可谁也没想到会发生这样的事情。因此,吕先生表示深深地愧疚和自责,在事发当天他已经报警处理。

据涉事宾馆餐饮部工作人员表示,他们餐厅的食物都有留样,并第一时间将样本送往专业机构检验。餐厅工作人员表示:“和我们没有关系,我们的检测结果都出来了,他们早上也在主家吃东西了。”目前,涉事餐厅已暂停营业,而症状较轻的人则选择自行服药治疗。




9月18日,山西临汾曲沃县市场监督管理局针对此事发布通报:经调查,9月7日中午,在曲沃宾馆参加宴席的人数约470余人。自9月8日下午起至9月12日,曲沃县人民医院陆续接诊腹泻患者61人(其中:住院9人、门诊52人),均有参加曲沃宾馆该场宴席的经历。截至9月17日,所有患者均已痊愈。目前,我们正在协同配合、追根溯源,调查处理结果将及时向社会公布。




食物中毒绝对不是一件小事,餐厅在日常经营中一定要高度重视。顾客因食用餐厅提供的食品发生中毒,对餐企的信誉和形象不仅是一个重重的打击,企业还将面临赔偿、官司等一系列后续问题,经营也会受到严重影响。

一般来说,常见的餐饮中毒有五种:细菌性中毒、化学性中毒、食物搭配中毒、加工或烹饪方法不当引发的中毒、原料本身有毒。为了避免这类事情的发生,餐企的经营管理者应该了解餐饮中毒事件的常见类型和致毒原因,积极做好相关预防措施,防患于未然,保证餐企正常运营。




针对此类事件,我们给大家带来七个预防措施,希望能对各位餐饮人有所帮助。

1 严控进货渠道,保证原料卫生

餐企采购原料过程中,一方面要细致细心,精打细算,降低采购成本;另一方面,应考虑原料是否干净、卫生、无污染,防止病肉、病禽,不购买农药残留度高的果、蔬种类。

2 食品储存得当,操作流程规范

餐饮企业应该科学合理地储存食品,并定期检查,处理变质或超过保质期限的食品,避免交叉污染。在菜品制作流程上,也要做到专人、专室、专用工具、专用消毒设备、专用冷藏设备。

3 蔬、果清洗不马虎,奖、罚分明保健康

蔬菜水果在加工或食用前一定要充分浸泡、洗净,防止农药残留危害和细菌污染;企业管理者一旦发现相关员工有不清洗或不认真清洗,直接上蔬、果菜品的情况,应该严厉教育、惩罚、解聘或更换工作人员,只有这样才能真正保证顾客的健康。

4 调料整理常规范,错误烹饪要避免

厨房要常整理、常归类、常规范,醒目明示不同调料的名称,规范不同调料瓶的摆放位置。同时厨师队伍要持续学习和改进,知晓营养搭配知识,熟悉食物习性,掌握正确的烹饪方法。

5 严把员工健康关,杜绝疾病进餐饮

餐饮服务人员的健康状况非常重要。餐企员工流动率高,换人的情况经常发生。餐企不仅要了解应聘者的健康状况,而且还要了解他的病史,杜绝有传染性疾病的员工进入餐饮行业,要求应聘员工必须提供健康证明。

6 员工勤换洗,培养好习惯

良好的卫生习惯和较强的卫生意识是餐企必要的培训和教育项目,员工要勤剪指甲、勤洗手、勤换衣服,这不仅给顾客留下干净、整洁的好形象,让顾客进入餐厅就感觉吃得很放心,而且也大大减少了病菌传播途径。

7 提醒顾客正确食用,保证顾客用餐愉快

服务人员要掌握基本的食物正确搭配和合理食用知识,引导顾客正确享用食物,保证顾客餐前餐后都愉快。这不仅可以杜绝顾客餐后不舒服情况的发生,还可以让顾客倍感温暖,对该餐企充满信任,留下很好的印象。