顾客多加调料被店家谩骂，暴力解决，店铺遭“网暴”！
12月13日，一段视频在网络上引起了广泛关注。视频显示，一名顾客在馄饨店就餐时因多加了调料而遭到店老板的推搡谩骂。
据了解，该馄饨店位于常州市钟楼区，人均消费大概在12元左右。视频曝光后，涉事门店遭到了“网暴”。
12月14日上午，视频引发关注后，疑似该涉事门店在某外卖平台遭到“网暴”，有大量网友涌入评论区进行“负面”留言和评价。
许多网友纷纷表示谴责，认为店老板的行为太过分。但也有网友表示，顾客在就餐时应该遵守店家的规定，不应该随意浪费食物。
据知情人士透露，该馄饨店的店主为本地人，拥有多家分店。而涉事门店为其中一家分店。事件发生后，该店主已经向受害者道歉并承诺将加强员工培训和管理。
钟楼区市场监督管理局工作人员表示，“我们目前已经关注到这件事情了，刚刚也有人打过电话，会有相关人员去处理的。”随后，常州市怀德桥派出所的工作人员表示，“这件事建议关注常州公安微警务等官方平台号，我们后续会公布结果。”
当店主以暴力相对待，不仅侵犯了顾客的权益，更是对社会公德和商业道德的严重背离。都说和气生财，餐饮人对待顾客都应持有尊重和友善的态度，而非以暴力解决争议。
这件事情的发生再次引发了社会对于餐饮服务行业的服务质量和消费者权益的关注。近年来餐饮行业不断发展“品质+服务”的结合已经成为每一个店铺的经营准则。
由此可见，餐饮服务行业的规范化发展势在必行，餐饮人仍需为广大消费者提供更好的就餐环境和服务而努力。
作为商家，应该尊重顾客的个人喜好和需求，同时为顾客提供多样化的用餐选择，为顾客带来舒服的用餐体验，如果顾客有特殊要求，商家也应该尽力满足，而不是以粗暴的方式对待顾客。
良好的服务态度是吸引顾客的重要因素之一，有信誉、有口碑的商家才能够在餐饮市场走得长久。只有通过提供优质的服务，才能赢得顾客的信任和支持。尊重每一位顾客的权益，也是在保护自己的权益。
作为消费者也应该提高自我保护意识，选择有信誉、有口碑的商家进行消费。在遇到类似事件时应该及时报警或向相关部门投诉举报。只有通过共同努力才能营造一个和谐、安全、诚信的消费环境。
维护社会和谐稳定发展是我们共同的责任，创建一个良好的餐饮市场，是每个餐饮人的共同责任。都说“顾客是上帝”，顾客合理范围内的要求，我们要尽量地满足，为顾客提供舒适的服务，给顾客一种宾至如归的感觉，让每一位顾客都能够得到应有的尊重和关爱。