不要再放“好评返现”卡了，一不小心就被罚！
“好评返现金”“晒好评得红包”……在网购或外卖时，大家对于这样的“好评返现”情况并不陌生。很多商家以“好评返现”等方式引导消费者给予好评，殊不知，这样的行为可能涉嫌不正当竞争。海南省海口市一家餐饮店就因在外卖包装袋内放置“好评返现”卡被处罚。
外卖放“好评返现”卡被罚款
不久前，海口市琼山一家餐饮店在外卖包装袋内放置“好评返现”卡，卡片上印有“全五星+30字以上好评+6张晒图+点赞立返现金3元”等字样，以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对外卖服务进行好评。
对此，海口市市场监督管理局琼山分局认定，该餐饮店的行为违反了我国《反不正当竞争法》的有关规定，依法责令其停止违法行为，并处罚金5000元。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
“好评返现”卡现象屡禁不止
近几年，不少商家因“好评返现”卡受到处罚，但这一现象却一直屡禁不止。
2023年7月，江西省鹰潭市市场监管局执法人员在日常监督检查中发现，鹰潭市月湖区串意十足烧烤店在外卖中夹带“您可在下单平台好评＋晒图3张并扫码添加客服微信即可享受5元大红包”的“好评返现卡”，涉嫌虚假宣传的违法行为，对其作出罚款2万元的行政处罚。
2023年10月，天津北辰区吉祥全顺餐饮店在外卖中夹带内容为“好评返现1元，晒图再返现1元，共返现金2元！”的“好评返现卡”，被北辰区市场监管局责令改正违法行为，并给予行政处罚1000元。
“好评返现”涉嫌违法
所谓“好评返现”，指的是消费者在与商家完成网购交易后，给予“好评”，并将“好评”截图发给商家，商家收到截图后向消费者返还少量现金或优惠券的行为。
不少消费者在网上订餐时会先浏览商品的评价，查看该店商品评价情况，并依据其他消费者对该商品的评价，再决定是否下单购买。
“好评返现”诱导消费者提供虚假评价，不仅会形成不正当竞争，也会对其他消费者造成误导。这样以“返现”诱导消费者给予虚假“好评”，涉嫌违反了《反不正当竞争法》中相关规定。
“好评返现”不仅仅是一种营销手段，本质上是变相的刷单行为，用利益诱导买家对商品做出非客观的评价，不仅影响了后续买家的判断、侵害了买家的知情权，还对其他商家构成不正当竞争。
商家应该秉承诚信经营的理念，拒绝“好评返现”之类违法行为，保证商品质量、提高服务意识，用质量和服务打动消费者，换取消费者实实在在的“好评”。
外卖放“好评返现”卡被罚款
不久前，海口市琼山一家餐饮店在外卖包装袋内放置“好评返现”卡，卡片上印有“全五星+30字以上好评+6张晒图+点赞立返现金3元”等字样，以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对外卖服务进行好评。
对此，海口市市场监督管理局琼山分局认定，该餐饮店的行为违反了我国《反不正当竞争法》的有关规定，依法责令其停止违法行为，并处罚金5000元。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
“好评返现”卡现象屡禁不止
近几年，不少商家因“好评返现”卡受到处罚，但这一现象却一直屡禁不止。
2023年7月，江西省鹰潭市市场监管局执法人员在日常监督检查中发现，鹰潭市月湖区串意十足烧烤店在外卖中夹带“您可在下单平台好评＋晒图3张并扫码添加客服微信即可享受5元大红包”的“好评返现卡”，涉嫌虚假宣传的违法行为，对其作出罚款2万元的行政处罚。
2023年10月，天津北辰区吉祥全顺餐饮店在外卖中夹带内容为“好评返现1元，晒图再返现1元，共返现金2元！”的“好评返现卡”，被北辰区市场监管局责令改正违法行为，并给予行政处罚1000元。
“好评返现”涉嫌违法
所谓“好评返现”，指的是消费者在与商家完成网购交易后，给予“好评”，并将“好评”截图发给商家，商家收到截图后向消费者返还少量现金或优惠券的行为。
不少消费者在网上订餐时会先浏览商品的评价，查看该店商品评价情况，并依据其他消费者对该商品的评价，再决定是否下单购买。
“好评返现”诱导消费者提供虚假评价，不仅会形成不正当竞争，也会对其他消费者造成误导。这样以“返现”诱导消费者给予虚假“好评”，涉嫌违反了《反不正当竞争法》中相关规定。
“好评返现”不仅仅是一种营销手段，本质上是变相的刷单行为，用利益诱导买家对商品做出非客观的评价，不仅影响了后续买家的判断、侵害了买家的知情权，还对其他商家构成不正当竞争。
商家应该秉承诚信经营的理念，拒绝“好评返现”之类违法行为，保证商品质量、提高服务意识，用质量和服务打动消费者，换取消费者实实在在的“好评”。