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把投诉变成口碑营销——京味一品案例

把投诉变成口碑营销——京味一品案例

如何把客户投诉变成口碑营销,本文以具体案例的方法为您详细解读。

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团队合作有分有合——北京·盐府逸栈酒楼案例

团队合作有分有合——北京·盐府逸栈酒楼案例

三位管理者最经常说的一句话:爱拼才会赢。

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培养客户消费习惯后的创新——欧宇光分享树心旁烘焙课堂案例

培养客户消费习惯后的创新——欧宇光分享树心旁烘焙课堂案例

欧宇光分享树心旁烘焙课堂案例,从传达理念到推出创意新品。

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前后场高效搭配——多福居案例

前后场高效搭配——多福居案例

马娟说可以用一句话来诠释多福居的特色:高端、大气、上档次,好吃、不贵、有面子!其实就是指:出品及环境。

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跟着《餐饮经理人》杂志一起成长,圆园源酒店王蕾分享她的“相处经”

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有效的餐厅激励机制——开封开元名都酒店案例

有效的餐厅激励机制——开封开元名都酒店案例

作为酒店餐饮的管理者,李松艳认为,员工的素质与活力,是企业发展的原动力。所以,对于员工的激励机制必不可少。

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做企划就是交朋友——大成集团餐饮群中国企划部课长徐佳分享

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做企划就是交朋友,一线岗位会与很多客户沟通想法;同时需要有脚踏实地从底层做起的心态。徐佳分享到。

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注重细节和温馨服务带来回头客——赵红娟分享灶王府案例

注重细节和温馨服务带来回头客——赵红娟分享灶王府案例

由于工作中需要和不同的人打交道,赵红娟逐渐学会了快速适应各种各样的氛围,感恩于顾客和老板,维护好上司的尊严,真正关心到自己的员工,学会更有耐心地去和周边的人沟通和交流。

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快超服务体系增值——花家怡园国展店左海燕分享

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花家怡园国展店左海燕分享她的客户服务理念。

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