在卢玉看来,一个企业能不能长存,关键要看企业文化是否稳定、员工的心是否凝聚。正如一个成语—根正苗红,“根正”意味着领导者传播积极能量,以身作则行为示范,“苗红”意味着下属、新人接受企业文化,并在正能量的熏陶下健康成长。
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留人,除了要提供有吸引力和竞争力的薪酬福利外,更要巧用“五心留人术”,与员工以心换心,才能不仅留住员工的人,还能留住员工的心,让员工和企业捆绑在一起,风雨同舟,共同成长。
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三十多年的丰富从业经历使得石美蓉对行业的理解有了更深刻的认知,她告诉记者,餐饮行业作为服务业,最注重服务态度这样的细节,严谨、敬业、负责任的工作态度是行业带给她的财富,“随着职位的晋升,我逐渐学会了忠诚、尊重、宽厚待人的团队工作方法,高调做事低调做人的处事原则。”
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